Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 octobre 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Amara Maison (le « Site », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et communique vos données personnelles lorsque vous visitez notre site, utilisez nos services, effectuez un achat sur amaramaison.com ou communiquez avec nous par l'intermédiaire du Site (collectivement, les « Services »).

Dans la présente Politique de confidentialité, « vous » et « votre » désignent l'utilisateur des Services, qu'il s'agisse d'un client, d'un visiteur du site ou de toute autre personne dont les données ont été collectées conformément à la présente politique. Nous vous invitons à lire attentivement ce document.

Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est Amara Maison, exploitée par JSM Bouwens (KvK 98565885), Martin Luther Kinglaan 123, 1902 PD Castricum, Pays-Bas, joignable à l'adresse contact@amaramaison.com. Nous traitons vos données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD – Règlement (UE) 2016/679).

Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Toute version mise à jour sera publiée sur le site, la date de « Dernière mise à jour » sera modifiée en conséquence et toute mesure supplémentaire exigée par la loi sera prise.

Collecte et utilisation de vos données personnelles
Pour fournir nos Services, nous collectons des données personnelles vous concernant à partir de différentes sources. Les données collectées et utilisées varient selon la manière dont vous interagissez avec nous.

Données personnelles que nous collectons
Le type de données personnelles que nous collectons dépend de votre interaction avec notre Site. Les « données personnelles » désignent toute information permettant de vous identifier, directement ou indirectement.

1. Données que vous nous fournissez directement
Coordonnées : nom, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Informations de commande : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail et numéro de téléphone.
Informations de compte : nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité et autres données liées à la sécurité.
Service client : informations que vous nous communiquez lorsque vous nous contactez, par exemple via un message envoyé par l'intermédiaire des Services.

2. Données relatives à votre utilisation (données d'utilisation)
Nous pouvons collecter automatiquement des informations sur votre interaction avec les Services au moyen de cookies, de pixels et de technologies similaires :
Informations sur l'appareil et type de navigateur.
Connexion réseau et adresse IP.
Informations sur votre navigation sur notre Site et l'utilisation de votre compte.

3. Données reçues de tiers
Nous pouvons recevoir des informations de la part de :
Prestataires de services : entreprises qui soutiennent notre Site, comme Shopify.
Prestataires de paiement : qui collectent les informations de paiement, notamment les coordonnées bancaires, les données de carte de crédit ou de débit et l'adresse de facturation, afin d'exécuter les commandes.
Suivi en ligne : tiers collectant des informations via des pixels, balises web et cookies lorsque vous interagissez avec nos publicités ou nos e-mails, sous réserve de votre consentement.

Finalités et bases légales du traitement
Fourniture des Services : traitement des paiements, exécution des commandes, envoi de notifications, gestion de votre compte et traitement des retours ou échanges. Base légale : exécution du contrat.
Marketing et publicité : envoi d'e-mails ou de SMS promotionnels et affichage de publicités personnalisées. Base légale : votre consentement ou, pour les clients existants recevant des offres pour des produits similaires, notre intérêt légitime. Vous pouvez vous désabonner à tout moment grâce au lien de désinscription figurant dans nos e-mails ou en nous contactant.
Sécurité et prévention de la fraude : détection et prévention des activités frauduleuses ou malveillantes. Base légale : notre intérêt légitime. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.
Communication : service client et maintien de notre relation commerciale. Base légale : exécution du contrat et notre intérêt légitime.
Obligations légales : respect de nos obligations comptables, fiscales et légales. Base légale : obligation légale.

Cookies
Nous utilisons des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Site. Les cookies de mesure d'audience, de publicité et de suivi des performances, ainsi que les pixels et technologies similaires, ne sont déposés qu'avec votre consentement préalable, que vous pouvez donner, refuser ou retirer à tout moment via notre bandeau de gestion des cookies. Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies ; le blocage de certains cookies peut toutefois affecter le fonctionnement des Services.

Communication des données personnelles
Nous pouvons communiquer vos données à des tiers dans certaines circonstances :
Prestataires de services : pour les services informatiques, le traitement des paiements, l'analyse de données, l'exécution des commandes, le service client et la logistique.
Partenaires commerciaux : à des fins de publicité et de marketing, avec votre consentement.
Obligations légales : lorsque la loi l'exige, dans le cadre d'une fusion, d'une faillite ou d'une opération sur le capital, ou pour protéger nos droits.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Transferts internationaux
Certains de nos prestataires, dont Shopify, peuvent traiter vos données en dehors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées, telles qu'une décision d'adéquation de la Commission européenne ou les clauses contractuelles types adoptées par celle-ci.

Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées : la durée de la relation commerciale pour les données clients, jusqu'à trois ans après le dernier contact pour les données de prospection, et pendant les durées imposées par la loi pour les données comptables et fiscales.

Liens vers des sites tiers
Notre Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs politiques de confidentialité, de leurs pratiques ou de leur sécurité. Nous vous recommandons de consulter les politiques de tout site tiers que vous visitez.

Données des mineurs
Les Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs de moins de 15 ans. Si vous pensez que votre enfant nous a communiqué des données personnelles, contactez-nous et nous les supprimerons.

Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès à vos données personnelles.
Droit de rectification des données inexactes.
Droit à l'effacement de vos données.
Droit à la limitation du traitement.
Droit à la portabilité de vos données.
Droit d'opposition au traitement, notamment à la prospection commerciale.
Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, contactez-nous aux coordonnées ci-dessous. Nous pourrons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois.
Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment la CNIL en France (www.cnil.fr) ou l'Autoriteit Persoonsgegevens aux Pays-Bas (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Coordonnées
Pour toute question concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou la présente politique, contactez-nous :
Nom de la boutique : Amara Maison
Raison sociale : JSM Bouwens
Numéro d'immatriculation (KvK) : 98565885
Numéro de TVA intracommunautaire : NL005337071B58
E-mail : contact@amaramaison.com
Téléphone : +31645723728
Adresse : Martin Luther Kinglaan 123, 1902 PD Castricum, Pays-Bas
Horaires du service client : du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00, le samedi et le dimanche de 9h00 à 16h00 (heure de Paris)
Nous nous efforçons de répondre à votre demande sous 24 heures.